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One of the mantras we hear repeatedly in business is "The customer is always right." I'm here to tell you that if you want to build a thriving business you need to forget that saying, and take note of...
The previous 'dirt-world' retail business I managed had a large turnover, a very high profit, and less than 100 lines. Early in 2001, I was contracted to manage another business. This one carries over...
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